高质量发展离不开良好的营商环境。近年来，清水县通过打造线上线下平台、强化涉企政务服务等举措，不断提升企业满意度，以优质的营商环境护航经济高质量发展。

窗口服务优化体现在政务服务的方方面面，清水县政务服务中心坚持以群众需求为目标，实行提前服务、预约服务、全员加班服务等方式；市场监管窗口开辟专窗办理营业执照的设立、注销等食品证办理业务，民政窗口专属新人婚姻登记，各政务服务窗口把办事群众的需求放在心里，通过服务细节上的点滴优化赢得群众的口碑，以服务“温度”换取群众“满意度”。

清水县市场监管局以“打造一流营商环境，从市场监管部门做起”为目标，全力建设“ 三化服务样板，一流政务窗口”，持续深化“放管服”改革、优化营商环境，着力推动一体联动、高效运行的政务服务窗口建设，大力营造服务护航经营主体的良好环境。

“现在办证比以前方便多了，提交的材料都是同一个标准，不需再提供纸质材料，只需要在网上申请就行，不明白的还会提供电话咨询服务，当天就能取执照，办事效率特别高。”前来办证的经营主体负责人说。

为推进政务服务窗口标准化管理，让“事事有标准可依、人人按标准履职”，市场监管窗口对每个事项的办理方式进行细化，为前来办理人员提供办事材料、要件清单、审查要点等贴心服务，实现全县政务、行政许可事项办理流程、提交材料、审批时限、解释口径“四个统一”。截至目前，清水县企业开办全面实现“0.5个工作日、1个环节、2份材料、零成本”的局面。

“市场监管局以优化营商环境攻坚突破年为抓手，进一步压缩企业开办时间至1个工作日，企业开办实现线上一网通办，全程无纸化办理，当时办结率达98%以上。线下一窗通办全程网办，当日办结率90%以上，企业通过开办一网通办业务可同时完成税务登记、刻制印章、银行预约开户、公积金及社保登记业务。”清水县市场监管局窗口工作人员胡宁说。

下一步，清水县将进一步探索关联性强、需求量大的政务服务事项集成化办理，打出服务企业组合拳，用更贴心的服务，更务实的举措，赢得企业的口碑。（图/文 清水融媒记者 王利萍）